Kan jeg betale Google for å komme høyere på Google Maps?

Ikke i de vanlige resultatene. Google skriver at det ikke går an å be om eller betale for bedre lokal rangering. Du kan kjøpe annonser som vises på kartet, men de er merket som annonser og holdes adskilt fra de vanlige lokale treffene.

Hvorfor dukker ikke bedriften min opp på Google Maps?

Vanlige grunner er at bedriftsprofilen ikke er bekreftet, mangler viktig informasjon eller har feil hovedkategori, eller at den som søker er langt unna deg. Helt nye profiler og profiler med få anmeldelser vises også sjeldnere.

Hvor mange anmeldelser trenger jeg for å rangere på Google Maps?

Det finnes ikke noe fast tall. Google skriver at flere anmeldelser og gode vurderinger kan hjelpe den lokale rangeringen, men i praksis handler det om å ha jevnlige, ferske og ekte anmeldelser sammenlignet med bedriftene rundt deg.

Trenger jeg en nettside for lokal SEO?

Du kan vises på Google Maps uten, men en nettside hjelper. Den gir Google mer informasjon om tjenestene og området ditt, og gir kundene et sted å gå videre når de har funnet deg.

Lokal SEO: slik blir du funnet på Google Maps

For å bli funnet på Google Maps trenger du en komplett og bekreftet bedriftsprofil på Google, jevnlige ekte anmeldelser, likt navn, adresse og telefonnummer overalt der du er oppført, og en nettside som tydelig sier hva du gjør og hvor. Google rangerer lokale treff hovedsakelig etter relevans, avstand og kjennskap, og skriver selv at det ikke går an å betale seg til bedre lokal rangering. Avstanden til kunden kan du ikke gjøre noe med, men de to andre kan du jobbe med.

Denne guiden forklarer hvordan lokal rangering fungerer og hva du kan gjøre, i den rekkefølgen som som regel betyr mest.

Hva er lokal SEO?

Lokal SEO er den delen av søkemotoroptimalisering som hjelper deg å dukke opp på søk med et sted i, enten det er skrevet («frisør Stavanger») eller underforstått («frisør i nærheten», «rørlegger åpent nå»). Slike søk viser et kart med en kort liste bedrifter over de vanlige resultatene. De samme oppføringene finner du i Google Maps.

For mange lokale bedrifter – håndverkere, klinikker, restauranter, butikker og salonger – gir denne kartlista flere telefoner og besøk enn selve nettsiden.

Hvordan bestemmer Google hvem som vises på kartet?

Google forklarer det i hjelpeartikkelen om hvordan du forbedrer den lokale rangeringen. Lokale treff baseres hovedsakelig på tre ting:

Faktor	Hva Google mener	Hva du kan gjøre
Relevans	Hvor godt bedriftsprofilen passer med det noen søker etter	Velg riktige kategorier, beskriv tjenestene, hold informasjonen komplett
Avstand	Hvor langt unna du er den som søker, eller stedet i søket	Lite – vær ærlig om adresse og område du dekker
Kjennskap	Hvor kjent bedriften er	Anmeldelser, omtale på andre nettsteder, lenker, en aktiv og korrekt profil

Google skriver også at bedrifter med komplett og korrekt informasjon har større sjanse for å vises i lokale søk, og at flere anmeldelser og gode vurderinger kan hjelpe den lokale rangeringen. Og de er tydelige på at du ikke kan be om eller betale for en bedre plass.

Steg 1: Ta eierskap til og fyll ut bedriftsprofilen

Har du ikke gjort det ennå, gjør krav på profilen via google.com/business og fullfør bekreftelsen. Fyll så ut alt du kan:

Bedriftsnavn nøyaktig slik du bruker det til daglig. Å legge søkeord inn i navnet bryter Googles retningslinjer og kan føre til at profilen blir suspendert.
Hovedkategori: den ene beskrivelsen som passer best. Denne betyr mye. Legg bare til flere kategorier hvis de stemmer.
Adresse, eller område du dekker hvis du drar ut til kundene i stedet for å ta imot dem.
Åpningstider, også spesielle åpningstider i ferier og på helligdager.
Telefonnummer og nettside.
Tjenester eller produkter, med korte beskrivelser og priser der det passer.
Beskrivelse: noen enkle setninger om hva du gjør og for hvem.
Bilder av lokalene, de ansatte og jobbene dere gjør. Ekte bilder, ikke bildebank.

Steg 2: Få anmeldelser jevnlig – og svar på dem

Anmeldelser er et av de tydeligste signalene på kjennskap, og de hjelper kundene å velge. Det viktige er en jevn strøm av ekte anmeldelser, ikke en bølge én gang i året.

Spør fornøyde kunder når de er mest fornøyde: når jobben er ferdig, når de henter bestillingen.
Gjør det enkelt med en kort lenke eller QR-kode til anmeldelsessiden.
Svar på alle anmeldelser, gode og dårlige, høflig og kort. Google påpeker at gode svar kan hjelpe bedriften å skille seg ut.
Ikke kjøp anmeldelser, skriv dem selv eller gi rabatt mot positive omtaler. Det bryter Googles regler, og falske eller kjøpte anmeldelser er alltid forbudt etter markedsføringsreglene i Norge og EU.

Steg 3: Hold navn, adresse og telefon likt overalt

Google og andre tjenester sammenligner opplysningene om bedriften din på tvers av nettet. Sørg for at navn, adresse og telefonnummer er skrevet likt på:

nettsiden din (i bunnteksten og på kontaktsiden)
bedriftsprofilen på Google
Apple Maps (Apple Business Connect) og Bing Places
Facebook og Instagram
Gule Sider, 1881, Proff og katalogene som betyr noe i din bransje

Små forskjeller, som et gammelt telefonnummer eller en tidligere adresse, skaper tvil. Det gjelder også AI-verktøy, som sammenligner kilder før de anbefaler en bedrift. Hvorfor, forklarer vi i slik blir bedriften din anbefalt av ChatGPT.

Steg 4: Gi nettsiden et tydelig lokalt preg

Nettsiden støtter plasseringen på kartet ved å gi Google mer å gå på:

Nevn byen eller området naturlig i sidetitler og tekst, som «Elektriker i Tromsø».
Lag én side per hovedtjeneste, ikke bare én side som lister alt.
Skriv adresse, telefonnummer og åpningstider som vanlig tekst på nettsiden.
Legg inn et kart på kontaktsiden.
Dekker du flere steder, fortell om ekte jobber du har gjort der, i stedet for å kopiere samme tekst med nytt stedsnavn.

Strukturerte data (en liten kodebit som merker bedriftsnavn, adresse og åpningstider) hjelper søkemotorene å lese denne informasjonen. Mange nettsidebyggere legger det inn automatisk. Guiden vår om SEO for småbedrifter går grundigere gjennom nettsidedelen.

Steg 5: Hold profilen levende

En profil som settes opp én gang og så glemmes, sakker gjerne akterut. En enkel månedlig rutine hjelper:

Legg ut nye bilder fra ferske jobber.
Publiser en kort oppdatering eller et tilbud.
Legg til nye tjenester eller produkter.
Oppdater åpningstidene før høytider og fellesferien.
Sjekk at ingen har foreslått feil endringer i profilen din.

Hva kan skade den lokale rangeringen?

Søkeord stappet inn i bedriftsnavnet. Mot reglene, og konkurrenter kan rapportere det.
Postboks eller kontorhotell som adresse. Google krever en ekte adresse eller et område du dekker.
Flere profiler for samme bedrift. Slå sammen eller fjern duplikater.
Falske eller kjøpte anmeldelser. Kan bli fjernet og føre til suspensjon.
Ulike opplysninger i ulike kataloger.
Å ignorere dårlige anmeldelser. Et rolig, hjelpsomt svar beroliger ofte fremtidige kunder mer enn anmeldelsen skremmer dem.

Sjekkliste for lokal SEO

Hvor lang tid tar lokal SEO?

Det kommer an på hvor du starter, og hvor mange konkurrenter du har rundt deg. Å rette opp en feil kategori eller manglende åpningstider kan gi effekt ganske raskt, fordi Google rett og slett forstår deg bedre. Å bygge opp anmeldelser og omtale tar lengre tid, ofte flere måneder med jevnt arbeid. I et travelt område med mange like bedrifter tar det gjerne lengre tid enn på et lite sted med få konkurrenter. Det viktigste er å holde det gående: en profil som får nye anmeldelser, bilder og oppdateringer hver måned, drar som regel fra en som ble satt opp én gang og så glemt.

Hvordan ser du om det virker?

Bedriftsprofilen viser hvor mange som fant deg, hvordan de søkte, og hvor mange som ringte, ba om veibeskrivelse eller gikk inn på nettsiden. Følg tallene måned for måned. Google Search Console viser søkene som leder folk til nettsiden. Aller mest nyttig: spør nye kunder hvordan de fant deg.

Hvor Pufflo kommer inn

Pufflo er laget for små og mellomstore bedrifter (SMB), for å holde dette i gang for deg: sjekke bedriftsprofilen og oppføringene dine for hull og avvik, minne deg på å be om anmeldelser, skrive utkast til svar, og vise på vanlig norsk hvor mange kunder som fant deg på Google og kartet. Ingenting endres uten at du godkjenner det. Pakkene starter på 490 kr i måneden eks. MVA, og starter du i lanseringsperioden, får du 50 % rabatt de tre første månedene. Se priser for å komme i gang.